개인정보 취급방침

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개인정보 취급방침
■ 개인정보의 수집 및 이용 목적

ο 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제
② 홈페이지 회원가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 구매 및 요금 결제
④ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

ο 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 수집항목 : 성명, 로그인ID , 비밀번호 , 휴대전화번호, 생년월일, 이메일 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록
② 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입), 이벤트 응모, 고객센터 통화 응대 등
③ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 상품권 이용시 : 상품권 번호
- 현금영수증 및 세금계산서 발행 시 : 고객명, 이동전화번호, 발급신청정보 등
④ 회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
⑤ 부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입 시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장•관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
③ 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간
ㆍ전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
ㆍ대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
ㆍ소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
ㆍ방문에 관한 기록 : 3개월
ㆍ보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 고지하거나 개별 동의한 기간
④ 관련 법령에 그 근거가 없더라도, 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄 및 소송 등을 위해 보관해야 하는 경우 회사방침에 따라 보관할 수 있습니다. 단 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.
- 회원 탈퇴 후 이용자 정보에 관한 기록 : 2개월 (부정이용 회원의 재발 방지)
- 이용약관에 따라 자격이 상실된 회원 정보 : 5년 (부정이용 회원의 재발 방지)

■ 개인정보 파기절차 및 방법

ο 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다
① 파기절차
ㆍ이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
ㆍ별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
ㆍ종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
ㆍ전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
③ 기타, 휴면계정의 개인정보 파기절차
ㆍ회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 15조에 따라 최근 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 계정은 휴면계정 처리하고 해당 이용자의 개인정보는 파기 혹은 분리 저장하여 관리할 수 있습니다.
ㆍ회사는 개인정보 보유 유효기간이 도래하기 30일 전까지 이용자에게 통지하여야 하고 통지내용은 아래와 같습니다.
- 개인정보의 파기 또는 분리 저장 관리되는 사실
- 파기 일시
- 파기되는 개인정보 항목
ㆍ 통지 방법은 이메일, 전화 등을 이용할 수 있습니다.
ㆍ 아래 예외사항에는 3년이 경과하더라도 파기하지 않고 보유할 수 있습니다.
- 개인정보의 파기 또는 분리 저장 관리되는 사실
- 정보통신서비스제공자와 이용자가 계약으로 별도의 보존기간을 정한 경우

■ 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.
ㆍ 이용자들이 사전에 동의한 경우
ㆍ 정보통신망법, 전기통신사업법, 전자금융거래법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 다른 법령에 근거규정이 있는 경우
ㆍ 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
ㆍ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우
ㆍ 범죄의 수사와 공소제기 및 유지, 법원의 재판업무 및 형 집행을 위해 필요한 경우로서 적법한 절차를 거친 경우
② 제3자 제공기관이 발생 할 경우 별도 동의를 통해 진행됩니다.

■ 개인정보 제공 관련 취급 위탁 안내

ο 회사는 서비스 계약 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁업체에 제공하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보취급방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
ο 수탁업체의 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
- ㈜에이스탁 : 홈페이지 운영 및 서비스 운영 대행, 현금영수증 및 세금계산서 발행
- ㈜KG이니시스 : 전자결제대행
- ㈜다날 : 전자결제대행

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

ο 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
① 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회•수정은 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴’ 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 이용자 또는 법정대리인이 직접 열람•정정하거나 탈퇴할 수 있습니다.
② 이용자는 또한 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편으로 연락하여 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
④ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의하여 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘개인정보 보유 및 이용 기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 밖의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

ο 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
ο 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
ο 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

■ 개인정보관리책임자

ο 개인정보 관리책임자
- 이 름 : 박장동
- 소 속 : (주)에스비에스플러스 E&I사업팀
- 직 위 : 부장
- 전 화 : 02-6938-1630
- 메 일 : jd1179@sbs.co.kr

ο 개인정보 관리담당자
- 이 름 : 장창환
- 소 속 : (주)에스비에스플러스 E&I사업팀
- 직 위 : 차장
- 전 화 : 02-6938-1621
- 메 일 : bluesee74@sbs.co.kr

ο 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

■ 고지 의무

ο 현 개인정보취급방침을 개정할 경우에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2016년 04월 01일
- 시행일자 : 2016년 03월 25일

공지사항

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